Declaración de accesibilidad

1. Alcance

Esta declaración se aplica al sitio web marsgaming.eu y todos sus subdominios, propiedad de Biomag, S.L.U. (en adelante, "Mars Gaming"). Incluye la tienda en línea, las páginas de producto, el área de cliente y todos los flujos de checkout.

2. Estado de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con la norma EN 301 549 que incorpora WCAG 2.1 nivel AA, debido a las excepciones documentadas más abajo.

Estamos trabajando activamente para alcanzar la conformidad total antes del 31 de diciembre de 2026.

3. Estándares aplicados

• WCAG 2.1 nivel AA — Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web del W3C.
• EN 301 549 — Norma armonizada europea para accesibilidad de productos y servicios TIC.
• European Accessibility Act — Directiva UE 2019/882, en vigor desde 28 junio 2025.

4. Características de accesibilidad implementadas

• Atributo lang en todas las páginas (es por defecto).
• Enlace "Saltar al contenido principal" para usuarios de teclado.
• Indicador de foco visible (outline) en todos los elementos interactivos.
• Soporte de prefers-reduced-motion para usuarios sensibles a animaciones.
• Imágenes con texto alternativo (atributo alt).
• Estructura semántica con encabezados jerárquicos (h1, h2, h3).
• Etiquetas label asociadas a campos de formulario.
• Contraste de color que cumple WCAG AA (mínimo 4.5:1 para texto normal).
• Página completamente navegable mediante teclado.
• Compatibilidad con lectores de pantalla (NVDA, JAWS, VoiceOver).
• Responsive design — texto redimensionable hasta 200%.

5. Contenido no accesible

Conocemos las siguientes limitaciones que estamos solucionando:

• Algunas imágenes de catálogo legacy carecen de texto alternativo descriptivo. Estamos completando la migración para añadiralt contextual a todas las imágenes antes de que acabe 2026.
• Los vídeos de producto (cuando existan) aún no incluyen subtítulos cerrados. Solo se publicarán vídeos con subtítulos a partir de esta declaración.
• Documentos PDF descargables de productos legacy pueden no estar etiquetados correctamente. Se sustituirán por versiones accesibles progresivamente.

6. Mecanismo de feedback

Si encuentras alguna barrera de accesibilidad o necesitas ayuda para acceder a algún contenido, te pedimos por favor que nos lo comuniques:

• Email: accesibilidad@biomag.es
• Formulario de contacto: marsgaming.eu/contacto

Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 15 días laborables y a proponer una alternativa accesible al contenido afectado.

7. Procedimiento de aplicación

Si tras contactarnos no recibes respuesta satisfactoria, puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente de tu país:

• España: Oficina de Atención a la Discapacidad — oadis.mdsocialesa2030.gob.es
• Otros países UE: consulta la lista de autoridades de vigilancia del mercado de tu Estado miembro.

8. Información sobre esta declaración

Última revisión: 8 de mayo de 2026
Próxima revisión programada: 8 de mayo de 2027
Método de evaluación: autoevaluación interna siguiendo WCAG 2.1 AA.

Esta declaración se actualizará cuando haya cambios significativos en el sitio o cuando se detecten nuevas barreras de accesibilidad.

9. Identificación legal

BIOMAG, S.L.U. · NIF B01037241
C/ Barrachi, 39 - Pab. 3, 01013 Vitoria-Gasteiz (Álava)
Email: info@biomag.es