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🇪🇸 Islas Baleares2-4 días laborables6,99 €—
🇵🇹 Portugal (continental)5-7 días laborables5,99 €59,90 €
🇫🇷 Francia (excepto Córcega)5-7 días laborables7,99 €—
🇩🇪 Alemania (excepto Helgoland)5-7 días laborables7,99 €—
🇮🇹 Italia5-7 días laborables7,99 €—

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Te avisamos por email cuando recibimos tu pedido y cuando sale de nuestro almacén, con el número de seguimiento para rastrear el envío.

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Con el formulario online de desistimiento o por email a support@marsgaming.eu, indicando tu número de pedido. Basta con enviarlo antes de que acabe el plazo.

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En los 14 días siguientes, a BIOMAG, S.L.U., C/ Barrachi, 39 - Pab. 3, 01013 Vitoria-Gasteiz (Álava). El transporte de la devolución corre de tu cuenta. Si puedes, inclúyelo con su embalaje, accesorios y el número de pedido.

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Te devolvemos todo lo pagado, incluido el envío original, en un máximo de 14 días naturales desde que nos comunicas la devolución y por el mismo medio de pago. Podemos esperar a recibir el producto o la prueba de su envío.

Si el producto se ha usado más de lo necesario para probarlo (como en una tienda física), aceptamos la devolución pero podemos descontar su pérdida de valor. No admiten devolución los productos personalizados ni los precintados por higiene una vez abiertos: por eso los auriculares in-ear se entregan precintados.

¿Ha llegado defectuoso o no es lo que pediste? Escríbenos: te decimos cómo devolverlo y te reembolsamos también los gastos de la devolución, o te lo cambiamos.

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Todas las condiciones están en los términos y condiciones (envíos, apartados 6 a 9; devoluciones y garantías, apartado 14). Y si tienes dudas, mira las preguntas frecuentes o escríbenos a support@marsgaming.eu.